Kort svar
Ja, video-intercom og dørtelefoner kan være omfattet af GDPR.
Det gælder især, hvis systemet viser, gemmer eller sender billeder, video, snapshots eller hændelseslogs, hvor personer kan identificeres.
Livevisning uden lagring
Hvis video kun vises live, når der ringes på, og der ikke gemmes billeder, video eller historik, er løsningen normalt mindre indgribende.
Det kan sammenlignes med en digital dørspion eller et intercom-system, hvor formålet er at identificere den person, der ønsker adgang.
Når systemet gemmer eller sender data
Mange moderne intercom-systemer kan gemme snapshots, opkaldshistorik, videooptagelser eller sende billeder til en app.
Hvis systemet bruger cloud, app-adgang eller gemmer hændelser, bør kunden vide præcist, hvad der gemmes, hvor længe det gemmes, og hvem der kan se det.
God praksis
- Undersøg om systemet gemmer snapshots automatisk.
- Afklar om der bruges cloud eller ekstern leverandør.
- Begræns adgang til app og administrationspanel.
- Slå unødvendig optagelse eller historik fra.
- Informer brugere og besøgende, hvis der gemmes billeder eller video.
- Gennemgå slettefrister og adgangsrettigheder.
Typiske fejl
- Systemet gemmer billeder ved hvert opkald uden at kunden ved det.
- Flere brugere har app-adgang uden behov.
- Gamle brugere har stadig adgang til dørtelefonen.
- Cloudfunktioner aktiveres uden vurdering.
- Intercom-systemet bruges reelt som overvågningskamera.
Praktisk vurdering
En video-dørtelefon er ikke altid det samme som traditionel TV-overvågning.
Men når kamera, app, cloud, logning og personoplysninger kombineres, bør løsningen vurderes som en del af virksomhedens samlede behandling af personoplysninger.
